Sleepy Nights · Retourportaal

Wil je je bestelling retourneren?

Dat vinden we jammer om te horen! Voordat je iets terugstuurt, hebben we een aanbod voor je – en anders maken we het retourneren zo eenvoudig mogelijk. Kies de optie die het beste bij je past:

Meest gekozen

Houd je bestelling – krijg 25% terug

Zie af van de retour, houd de producten en krijg 25% van het orderbedrag terug, direct via je betaalmethode. Geen inpakwerk, geen pakketpunt – we betalen meestal binnen 24 uur op werkdagen terug.

Volledige terugbetaling

Retourneer – krijg het volledige bedrag terug

Maak hier je retourlabel aan en stuur de bestelling terug. Je betaalt het retourlabel zelf en we betalen 100% van het orderbedrag terug via je betaalmethode zodra we het retour hebben ontvangen en goedgekeurd.

Retourlabel aanmaken – volledige terugbetaling →

Retourvoorwaarden – kort en eerlijk

  • 30 nachten proefslapen: Je hebt 30 dagen vanaf ontvangst van je pakket om het product terug te sturen.
  • Staat van het product: Het product mag geprobeerd zijn, maar niet beschadigd of verwaarloosd. Bij aanzienlijk gebruik buiten normaal uitproberen kunnen we een bedrag voor slijtage inhouden – of de retour weigeren.
  • Deugdelijke verpakking: Verpak het artikel goed – jij draagt het risico tijdens het retourtransport. De originele verpakking is geen vereiste, maar wel aanbevolen.
  • Retourkosten: Je betaalt het retourlabel zelf. We betalen het volledige orderbedrag terug zodra het retour is ontvangen en goedgekeurd.
  • Cadeaus en kortingen: Zat er een gratis cadeau bij je bestelling, dan moet dat ook retour – anders wordt de waarde ingehouden. Bij gedeeltelijke retouren worden eventuele bundelkortingen verrekend.
  • Terugbetaling: Het bedrag wordt teruggestort via de betaalmethode die je bij de aankoop hebt gebruikt – meestal binnen 14 dagen na ontvangst. Kies je ervoor de bestelling te houden met 25% terugbetaling, dan betalen we meestal binnen 24 uur op werkdagen terug.

Twijfel je ergens over? We antwoorden op alle werkdagen – meestal binnen 24 uur.

support@sleepynights.nl